¿Qué hacer cuando un miembro del auditorio le dice al conferencista: “Lo que usted está diciendo es equivocado; tengo una opinión completamente diferente; a mí me parece que esto no es así”?
Con la mirada se pueden establecer la aprobación o desaprobación que realizan los miembros del grupo, por ejemplo, mediante gestos o movimientos de cabeza. De todas maneras no debe pretender jamás la unanimidad. Mientras las mayorías lo acepten, está bien.
Hable con entusiasmo e ignore a una o dos personas que con sus gestos muestren desaprobación. Usted debe mirar con más insistencia, a quienes le sonríen, lo aprueban con movimientos de cabeza, están atentos o toman notas.